Question 1

Les données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Toutes vos données sont chiffrées de bout en bout avec AES-256. Vos informations restent privées et ne sont jamais partagées sans votre accord.

Question 2

Puis-je utiliser AjiHelp gratuitement ?

Accepted Answer

Les fonctionnalités essentielles sont entièrement gratuites : alertes SOS, géolocalisation et accès à la communauté. Des options avancées sont disponibles en premium.

Question 3

Dans quels pays AjiHelp est-il disponible ?

Accepted Answer

AjiHelp est disponible dans plus de 80 pays. La communauté est active dans toute l'Europe, en Afrique du Nord, et s'étend à l'international.

Question 4

Puis-je rester anonyme ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser AjiHelp en mode anonyme pour signaler des situations sans révéler votre identité. Votre vie privée est notre priorité.

Question 5

Est-ce que l'application remplace les autorités ?

Accepted Answer

Non, AjiHelp est un outil complémentaire. En cas de danger immédiat, appelez toujours le 15, 17 ou 18. AjiHelp aide à alerter vos proches et documenter les situations.

Question 6

Comment fonctionne le dossier preuve ?

Accepted Answer

Le dossier preuve stocke photos, vidéos et enregistrements dans un espace chiffré. Les fichiers sont horodatés et peuvent être partagés avec les autorités si nécessaire.

Question 7

Comment sont traitées mes données ?

Accepted Answer

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Hébergées en Europe sur des serveurs certifiés ISO 27001, elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Question 8

Qui peut voir ma position ?

Accepted Answer

Uniquement les contacts de confiance que vous avez explicitement ajoutés. Vous contrôlez totalement qui peut voir votre position et pouvez désactiver le partage à tout moment.

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