Politique de confidentialité

AjiHelp est une application de sécurité personnelle conçue pour protéger votre vie privée. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Données de compte : adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom, nom, photo de profil (avatar).

Localisation GPS : collectée uniquement lors du déclenchement d'une alerte d'urgence ou d'une disparition, avec votre consentement explicite, afin de transmettre votre position à vos contacts de confiance.

Contacts de confiance : les numéros de téléphone et/ou numéros WhatsApp que vous renseignez volontairement pour recevoir vos alertes d'urgence.

Données d'utilisation anonymisées : statistiques d'usage agrégées (aucune donnée individuelle identifiable).

Données techniques : type d'appareil, version du système d'exploitation, logs d'erreurs anonymisés.

Authentification et gestion de votre compte.

Envoi d'alertes d'urgence via WhatsApp ou SMS à vos contacts de confiance (avec votre consentement explicite).

Transmission de votre position GPS lors d'une alerte, uniquement à vos contacts désignés.

Fonctionnement et amélioration du service AjiHelp.

Détection et prévention des abus.

AjiHelp utilise l'API WhatsApp Business (Meta) pour envoyer des alertes d'urgence à vos contacts de confiance.

Vos messages d'alerte transitent par les serveurs Meta conformément aux conditions d'utilisation de WhatsApp Business.

Aucun message n'est envoyé sans votre action explicite (déclenchement d'une alerte).

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Meta/WhatsApp : www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Vos données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos.

Les données sensibles (tokens d'authentification) sont stockées dans le stockage sécurisé de votre appareil.

Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires sont conservées.

Les données de localisation ne sont pas conservées après l'envoi de l'alerte.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.

Droit de rectification : corriger vos données inexactes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Suppression de compte : depuis l'application, aller dans Paramètres → Supprimer mon compte.

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Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

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